- Microsoft 365,
- Azure,
- PowerShell,
- Windows Server en werkstation,
- Networking,
- VoIP-telefonie,
- IT-security
- VMware.
Soft skills die hierbij horen:
Communicatief vaardig, servicegericht, klantgericht, resultaatgericht, verantwoordelijk, aanpassingsvermogen, leergierig en sociaal.
De tools die ze gebruiken?
Het bedrijf beheert duizenden componenten zoals servers, werkstations, switches en firewalls. Reden waarom ze terugkerende taken die onderdeel zijn van normaal IT-beheer liever automatiseren. Naast het gebruik van bestaande RMM-tools zoals Kaseya en RDM werken ze met een in-huis ontwikkelde, geavanceerde Configuration Management Database (CMDB) die alle door hun beheerde componenten bevat en monitort.
Ook werken ze binnen diverse portals zoals M365, Azure, SUM (Sophos Unified Management), Sophos Central, Bitdefender Gravity Zone, VEEAM Service Provider Console, UniFi Portal en RoutIT.